Términos y condiciones de uso

1. Aceptación de los términos

Al registrarte, acceder o utilizar rifita.ar y sus servicios asociados ("el Servicio" o "la Plataforma"), aceptás en su totalidad estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debés utilizar el Servicio.

Rifita se reserva el derecho de actualizar estos términos con un preaviso de al menos 30 días corridos mediante notificación al email registrado o aviso en la plataforma. El uso continuado del Servicio luego de ese plazo implica la aceptación de los términos actualizados.

2. Naturaleza del Servicio

Rifita es una plataforma tecnológica de intermediación que permite a usuarios ("Creadores") organizar rifas y sorteos digitales, y a otras personas ("Participantes") adquirir números para participar en ellos.

Rifita actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. No es organizadora ni co-organizadora de las rifas, no recibe ni administra los fondos de las ventas (excepto la comisión por pagos vía MercadoPago), y no es parte de la relación contractual entre el Creador y el Participante.

Las rifas y sorteos organizados a través de la plataforma son actividades privadas entre particulares. Rifita no posee licencia de operador de juegos de azar y no opera bajo regulación provincial de juegos de azar. El cumplimiento de cualquier normativa local aplicable a la organización de rifas es responsabilidad exclusiva del Creador.

3. Requisitos para el uso

Para utilizar el Servicio debés:

• Ser persona humana mayor de 18 años, tanto para el rol de Creador como para el de Participante.
• Proveer información veraz, completa y actualizada al momento del registro.
• Ser residente o estar radicado en la República Argentina, o aceptar que el Servicio está diseñado y operado bajo la legislación argentina.

Rifita se reserva el derecho de solicitar documentación que acredite la identidad o mayoría de edad del usuario ante cualquier sospecha de incumplimiento.

4. Responsabilidades del Creador

El Creador asume plena y exclusiva responsabilidad por:

• La existencia, legitimidad y valor del premio ofrecido. Al publicar una rifa, el Creador declara bajo responsabilidad propia que el premio existe y será entregado al ganador en los términos y plazos publicados.
• La realización del sorteo en la fecha, hora y modalidad indicadas en la publicación.
• La comunicación del resultado a los Participantes.
• La entrega del premio al ganador en los términos acordados.
• El cumplimiento de cualquier obligación fiscal derivada de la organización de la rifa.
• No publicar rifas con fines fraudulentos, ilegales, que promuevan actividades prohibidas, o que infrinjan derechos de terceros.
• No reproducir imágenes, marcas o contenido de terceros sin autorización.

El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones podrá resultar en la suspensión o baja permanente de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

5. Responsabilidades del Participante

El Participante es responsable de verificar las condiciones de cada rifa antes de adquirir un número, incluyendo el premio ofrecido, la fecha del sorteo y el método de pago aceptado. La compra de un número implica la aceptación de las condiciones establecidas por el Creador.

6. Comisiones y pagos

El uso de la Plataforma es gratuito para Creadores y Participantes, sujeto a las comisiones que se detallan a continuación.

Rifita cobra una comisión del 2% (dos por ciento) únicamente sobre los pagos procesados a través de MercadoPago. Esta comisión se descuenta al momento de la acreditación o liquidación del pago.

Los pagos realizados mediante transferencia bancaria o efectivo no generan comisión para Rifita. En estos casos, el Creador cobra directamente y confirma el pago de forma manual en la plataforma.

Rifita no actúa como intermediario financiero en ningún caso. Los fondos provenientes de la venta de números son recibidos directamente por el Creador a través de su propia cuenta de MercadoPago, cuenta bancaria o en efectivo.

7. Métodos de pago y confirmación

Los Participantes pueden abonar mediante:

• MercadoPago: el pago se procesa directamente entre el Participante y la cuenta MercadoPago del Creador.
• Transferencia bancaria: el Participante transfiere a los datos bancarios del Creador. El Creador debe confirmar el pago manualmente en la plataforma.
• Efectivo: el pago se realiza de forma presencial entre las partes. El Creador debe confirmar el pago manualmente.

Rifita no almacena datos de tarjetas de crédito, débito ni información bancaria de ningún usuario.

8. Política de cancelaciones y reembolsos

Una vez que el Participante adquiere un número, la operación es definitiva y no se realizan devoluciones por parte de Rifita, dado que los fondos son gestionados directamente por el Creador.

En caso de que el Creador cancele una rifa antes del sorteo, el Creador asume la obligación de reembolsar el importe abonado a todos los Participantes. Rifita no será responsable de gestionar ni garantizar dichos reembolsos.

Si el sorteo no se realiza en el plazo prometido sin comunicación del Creador, el Participante puede realizar una denuncia formal a través de contacto@rifita.ar. Rifita evaluará el caso y podrá suspender la cuenta del Creador. Para reclamaciones económicas, el Participante deberá dirigirse al Creador o, en su caso, a las autoridades de defensa del consumidor competentes.

9. Modalidades de sorteo

Rifita ofrece dos modalidades:

• Sorteo automático: el sistema selecciona al azar al ganador entre los números vendidos. El resultado es generado por el sistema de Rifita y es definitivo.
• Sorteo manual: el Creador ingresa el resultado de un sorteo realizado fuera de la plataforma (por ejemplo, un sorteo en vivo). En esta modalidad, Rifita no puede verificar ni garantizar la imparcialidad del proceso de selección del ganador. La responsabilidad por la legitimidad del sorteo es exclusiva del Creador.

10. Suspensión y baja de cuentas

Rifita puede suspender o dar de baja una cuenta, de forma temporal o permanente, ante:

• Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
• Conducta fraudulenta o que cause perjuicio a otros usuarios.
• Requerimiento de autoridad competente.
• Inactividad prolongada.

En casos no urgentes, se notificará al usuario con al menos 15 días de antelación. En casos de fraude o urgencia, la suspensión puede ser inmediata.

11. Propiedad intelectual

Rifita y sus logotipos, diseños, textos y software son propiedad de sus titulares. El uso del Servicio no otorga al usuario ningún derecho sobre dichos elementos.

12. Limitación de responsabilidad

Rifita no será responsable por:

• El incumplimiento de los Creadores respecto a la entrega de premios, realización del sorteo o cualquier obligación derivada de la rifa.
• Disputas económicas entre Creadores y Participantes.
• Interrupciones del servicio por causas ajenas a Rifita (fallas de terceros, fuerza mayor, etc.).
• El resultado de sorteos en modalidad manual.
• El uso que los Creadores hagan de los datos personales de los Participantes fuera del ámbito de la Plataforma.

La responsabilidad máxima de Rifita ante cualquier reclamo no podrá exceder el importe de las comisiones cobradas al usuario reclamante en los 12 meses previos al hecho que origina el reclamo.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias.

Ante cualquier controversia derivada del uso del Servicio, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

14. Contacto

Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos: contacto@rifita.ar